花ごよみ

新型コロナウイルスに伴う対応について①

2020-03-01

当店をご利用のお客様へ
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着物レンタル花ごよみでは
新型コロナウイルスの感染拡大の状況を考慮し
現状の対応をお知らせ致します。
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【卒業式・結婚式等の中止や延期について】
新型コロナウイルス感染拡大に伴い
卒業式のの中止や結婚式のご連絡が相次いでおります。
通常であればキャンセル規約に伴い対応をさせていただきますが
当店ではどのようなご対応が出来るかを考え
下記の2種類の内容でご対応させていただくことになりました。
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1、キャンセルの場合
ご予約日14日前から当日にかけて(30%~100%)
ご成約金額の半額を現金、半額を花ごよみチケットにてご返金致します。
2、チケット対応の場合
今後もお着物をご利用されることがある場合は
有効期限なしの花ごよみチケットにて
ご成約金額の10%プラスにてご返金させていただきます。
(※30,000円のご成約の場合は33,000円のチケットにてご返金)
期限はございませんので、次回ご予約の際にご利用くださいませ。
※延期にてご予約を保留にされる場合は
基本追加料金なしで日時変更を承ります。
日程がお決まりになりましたらご連絡下さいませ。
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なお、現金はお振込み、チケットは郵送での対応となります。
ご了承くださいませ。
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お客様のご理解の程何卒宜しくお願い致します。


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